Rusmunich

телефон в РФ:+7 912 016 1 777 в Германии:+49 157 835 34 547 Заказать звонок

Условия перевозок

Компания RUSMUNICH предоставляет услуги качественного трансфера от пункта отправления к месту прибытия. Мы предоставляем комфортабельный транспорт, тип которого будет завесить от количества пассажиров и объема багажа. Местом отправки или прибытия могут быть следующие пункты:

  • аэропорт;
  • авто и ж/д вокзал;
  • морской порт;
  • частный адрес.

С места отправления Вас встретит водитель с табличкой, на которой будут указаны данные заказчика, предъявив ему, ваучер на заказанную услугу вы осуществите сделку.

Отмена бронирования

В случае необходимости отмены бронирования, вам необходимо предупредить об этом наших сотрудников не позже, чем за 48 часов, до даты отправления. В этом случае предоплата возвращается в полном объеме. Для этого вы можете отправить нам письмо с помощью электронной почты.

Сняв бронь в промежутке от 48 до 24 часов, взимается штраф в размере 25 % от стоимости. За сутки и менее – деньги не возвращаются.

Ограничения

Существует ряд правил, которые необходимо соблюдать во время трансфера:

  • запрещается курение и распитие спиртных напитков в салоне автомобиля;
  • пассажиры в нетрезвом состоянии не будут допущены в транспорт;
  • количество пассажиров должно соответствовать числу посадочных мест и не более;
  • количество багажа должно соответствовать объему багажника заказываемого транспорта;
  • следование транспорта происходит по строго заданному при бронировании маршруту. Попытки изменить маршрут могут повлечь за собой полную отмену трансфера.

В случае длительной задержки авиарейса (от двух часов и более), которая может стать причиной отмены трансфера, встречающий водитель непременно уведомит Вас об этом.

 

Условия перевозок с RUSMUNICH

1. Сфера действия.

Перечисляемые условия заключения договоров основополагающи абсолютно для всех отношений юридического характера между компанией RUSMUNICH и ее клиентами. Данные условия приоритетны даже в тех случаях, когда они имеют противоречия с положениями заказчиков или третьих лиц, вступивших с фирмой RUSMUNICH в деловые контакты.

2. Договор.

Договор считается действительным после письменного подтверждения заказа. Клиент получает подтверждение от RUSMUNICH практически сразу, максимальный срок подтверждения не более 24-х часов.

3. Услуги фирмы RUSMUNICH.

Компания RUSMUNICH обязуется предоставлять каждому заказчику абсолютно пригодное к использованию транспортное средство (ТС), соответствующее всем положениям закона о дорожном движении. Предоставляемое ТС ухожено, и застраховано, согласно всем действующим на данный период условиям автострахования. По желанию клиента, фирма RUSMUNICH может заменить заранее оговоренное ТС на другое, при этом характеристики ТС останутся на том же уровне.

Каждая поездка осуществляется с профессиональным предоставленным водителем, имеющим разрешение на перевозку пассажиров. За фирмой RUSMUNICH остается право на перепоручение выполнения обязанностей третьему лицу. Клиент своевременно получает данные о подобном перенаправлении и может отказаться от сделки в течение 3-х дней после ее передачи.

4. Обязанности клиента.

В обязанности клиента входит надлежащее обращение с ТС. Кроме того, он должен неукоснительно подчиняться тем указаниям водителя, которые касаются норм безопасности и специфических моментов использования ТС. В случаях ненадлежащего обращения клиентом с ТС, фирма может расторгнуть договор, без уведомления. В таких случаях, RUSMUNICH может требовать полной оплаты заказа за все оговоренное время. Также компании должен быть возмещен ущерб, если он был причинен при ненадлежащем обращении с автотранспортом. В случаях несоблюдения положений сделки клиентом, в следствие чего компания не смогла оказать свои услуги в полной мере, клиент выплачивает всю указанную в договоре сумму.

5. Условия платежа.

Оплата происходит путем отправки счета заказчику на его адрес. Счет должен быть оплачен не позднее 14-и дней после получения, также учитывается и срок поступления денежных средств на счета фирмы. Клиент может произвести оплату заблаговременно или рассчитаться непосредственно с водителем.

6. Формы компенсации за отказ от услуг.

В случаях, когда клиент уведомляет компанию об отказе от услуг менее, чем за 24 часа до начала исполнения договора, он оплачивает 100% стоимости заказа. Если клиент не является на оговоренное место встречи или безосновательно отказывается от услуг уже на месте, то уплате также подлежат все 100% суммы заказа. При этом, за клиентом закреплено право на доказательство размеров компенсации, если он считает их завышенными.

7. Ответственность RUSMUNICH.

Компания несет ответственность за нарушение договорных обязательств и правонарушений, возникших в результате умысла или некачественного исполнения своих обязательств. В отношении клиентов, заключивших договор с компанией RUSMUNICH в статусе предпринимателя, ответственность компании ограничивается выплатой явного ущерба. Это не имеет распространения на ущерб физического характера и причинение вреда здоровью заказчика.

Неисполнение основных обязательств предусматривает компенсацию в размере величины обычного, предвидимого ущерба.

Ответственность RUSMUNICH перед клиентами, заключившими договор в статусе предпринимателей, ограничивается возмещением величины обычного ущерба, если здоровью заказчика не нанесено никакого вреда в виде травм или ранений. Сроки исполнения поручений всегда являются предполагаемыми, даже если они обговорены письменно. Если ТС не было предоставлено вовремя по причинам, зависящим от неблагоприятных внешних факторов, или форс-мажора, RUSMUNICH ответственности за это не несет. Это дает основание для полного исключения исходящих требований заказчиков о возмещении ущерба в какой-либо форме.

8. Претензии клиентов.

Возникшие претензии или жалобы на работу компании RUSMUNICH должны предъявляться клиентом в срок до 3-х рабочих дней с момента их появления. Если, по вине клиента, компания RUSMUNICH не была своевременно поставлена в известность о возникших претензиях, она имеет право требовать оплату поручения в полной мере.

9. Права и подсудность обеих сторон договора.

Для данного договора и всех прочих правовых отношений между компанией RUSMUNICH и клиентом в силу вступает право Федеративной Республики Германии. В случаях, когда заказчик имеет статус предпринимателя, подсудностью становится правомочный суд, относящийся к расположению фирмы RUSMUNICH. Также RUSMUNICH имеет право предъявлять иски клиентам по месту своей подсудности.

Любые устные договоры с RUSMUNICH или представителями компании начинают считаться действительными только после письменного подтверждения сделки со стороны RUSMUNICH.